Novoresue

1. Keräämämme tiedot

1.1 Henkilötiedot

Saatamme kerätä useita tietoja verkkosivustomme käyttäjistä, mukaan lukien:

• Yhteystiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero)
• Tilitiedot (kuten käyttäjätunnus ja salasana)
• Transaktiotiedot (kuten maksutiedot, ostohistoria ja toimitustiedot)
• Profiilitiedot (kuten mieltymykset, tuotekiinnostukset ja demografiset tiedot)
• Viestintä (kuten asiakaspalvelukyselyt ja kyselyihin annetut vastaukset)

1.2 Käyttötiedot

Saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja laitteistostasi, selaustoimistasi ja -kaavoista, kun olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, mukaan lukien:

• Lokitiedot (kuten IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, viittaavat sivut ja käyttöajat)
• Laitetiedot (kuten laitetunnisteet, sijaintitiedot ja mobiiliverkkotiedot)
• Käyttötiedot (kuten liikennetiedot, viestintätiedot ja verkkosivustolla käyttämäsi resurssit)
• Evästeet ja vastaavat teknologiat (kuten kuvattu evästekäytännössämme)

2. Miten keräämme tietoja

2.1 Suora kerääminen

Keräämme tietoja suoraan sinulta, kun:

• Rekisteröidyt tilille
• Teet tilauksen
• Tilaat uutiskirjeen
• Täytät lomakkeen
• Osallistut kyselyyn tai kampanjaan
• Otat yhteyttä asiakaspalveluun

2.2 Automaattinen kerääminen

Keräämme tietoja automaattisesti seuraavien teknologioiden avulla:

• Evästeet (pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi)
• Verkkojäljitteet (pieniä elektronisia tiedostoja verkkosivuillamme)
• Lokitiedot (kun käyt verkkosivuillamme)
• JavaScript (verkkosivustojemme toiminnan mahdollistamiseksi)

2.3 Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Saatamme vastaanottaa tietoja myös kolmansilta osapuolilta, kuten:

• Liikekumppaneilta
• Alihankkijoilta (kuten maksu- ja toimituspalvelut)
• Analytiikkapalvelujen tarjoajilta
• Mainosverkostoilta
• Julkisista lähteistä

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

3.1 Palveluiden tarjoaminen ja hallinnointi

• Tilisi luominen ja hallinnointi
• Tilausten käsittely ja toimittaminen
• Maksujen käsittely
• Asiakaspalvelun tarjoaminen

3.2 Viestintä kanssasi

• Vastaaminen kyselyihisi
• Tärkeiden päivitysten tai ilmoitusten lähettäminen
• Uutiskirjeen lähettäminen, jos olet tilannut sen
• Palautteen pyytäminen palveluistamme

3.3 Palveluidemme parantaminen

• Sivuston käytön analysointi
• Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
• Asiakaskokemuksen parantaminen
• Markkinointikampanjoiden tehokkuuden mittaaminen

3.4 Markkinointi ja mainonta

• Räätälöityjen markkinointiviestien lähettäminen
• Kohdistettujen mainosten näyttäminen
• Kilpailujen ja kampanjoiden hallinnointi

3.5 Lain noudattaminen ja turvallisuus

• Oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen
• Oikeuksiemme ja omaisuutemme suojaaminen
• Petoksen ja muun laittoman toiminnan havaitseminen ja estäminen

4. Tietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilötietojasi seuraavien osapuolten kanssa:

4.1 Palveluntarjoajat

Käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia tiettyjen palveluiden suorittamiseen puolestamme, kuten:

• Maksujen käsittely
• Tilausten toimittaminen
• Asiakaspalvelu
• Sähköpostiviestintä
• Analytiikka
• Verkkopalveluiden tarjoaminen

Nämä palveluntarjoajat saavat käyttää tietojasi vain määriteltyihin tarkoituksiin ja ovat sitoutuneet pitämään tietosi luottamuksellisina.

4.2 Liiketoimintakumppanit

Saatamme jakaa tietoja liiketoimintakumppaniemme kanssa, kun tarjoamme yhdessä tuotteita tai palveluita.

4.3 Lain vaatiessa

Saatamme luovuttaa tietojasi, jos laki sitä vaatii tai vastauksena laillisiin pyyntöihin, kuten:

• Oikeuden määräyksiin tai oikeudenkäyntiprosesseihin
• Viranomaisten pyyntöihin
• Oikeuksiemme, yksityisyytemme, turvallisuutemme tai omaisuutemme suojaamiseksi

4.4 Yritysjärjestelyissä

Jos Novoresue osallistuu fuusioon, yrityskauppaan tai omaisuuden myyntiin, henkilötietojasi saatetaan siirtää osana tällaista liiketoimea. Ilmoitamme sinulle ennen kuin henkilötietosi siirretään ja niihin aletaan soveltaa eri tietosuojakäytäntöä.

5. Tietojesi suojaaminen

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Käytämme kohtuullisia organisatorisia, teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietosi, mukaan lukien:

• Tietojen salaus siirron aikana (SSL-teknologia)
• Rajattu pääsy henkilötietoihin vain valtuutetuille työntekijöille
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Työntekijöiden koulutus tietosuoja-asioissa

Vaikka pyrimme suojaamaan henkilötietojasi, mikään Internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennus ei ole täysin turvallista. Emme voi taata henkilötietojesi ehdotonta turvallisuutta.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa.

Kun meillä ei ole enää laillista tarvetta käsitellä henkilötietojasi, joko poistamme ne tai anonymisoimme ne, tai jos tämä ei ole mahdollista, säilytämme henkilötietosi turvallisesti ja eristämme ne enemmän käsittelystä, kunnes poistaminen on mahdollista.

7. Sinun oikeutesi

Sinulla on tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen, mukaan lukien:

7.1 Pääsy- ja tiedonsaantioikeus

Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi, joita meillä on, sekä tietoa siitä, miten olemme käsitelleet niitä.

7.2 Oikaisuoikeus

Voit pyytää meitä korjaamaan epätarkat tai puutteelliset henkilötiedot.

7.3 Poisto-oikeus

Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi tietyissä tilanteissa, kuten jos tietoja ei enää tarvita alkuperäisiin tarkoituksiin.

7.4 Käsittelyn rajoittamisoikeus

Voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.

7.5 Tietojen siirto-oikeus

Voit pyytää meitä siirtämään tietosi toiselle palveluntarjoajalle strukturoidussa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

7.6 Vastustamisoikeus

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, mukaan lukien suoramarkkinointitarkoitukset.

7.7 Automaattisen päätöksenteon kieltämisoikeus

Voit kieltäytyä automaattisesta päätöksenteosta, mukaan lukien profiloinnista, jolla on merkittäviä oikeusvaikutuksia.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@novoresue.com.

8. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita kerätäksemme ja tallentaaksemme tietoja, kun käytät sivustoamme. Lisätietoja evästeiden käytöstä on evästekäytännössämme.

9. Kansainväliset tiedonsiirrot

Saatamme siirtää ja käsitellä henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolella olevissa maissa. Näissä tapauksissa varmistamme, että tiedonsiirrot ovat sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia ja että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä.

10. Lapsia koskevat tiedot

Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 16-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme tiedot järjestelmistämme.

11. Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai muutoksia liiketoiminnassamme. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustollamme tai sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti muutosten varalta.

12. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Novoresue
Jeminakierros 40
896 12919 Etelä-Tinjaharju
Sähköposti: info@novoresue.com
Puhelin: +840169882018